OpenAI continue d’innover avec ChatGPT en transformant peu à peu l’assistant conversationnel en un outil de productivité. Deux nouvelles fonctionnalités, Tasks et  Operator, ont récemment été déployées pour les utilisateurs payants, avec l’ambition de simplifier la gestion des tâches quotidiennes et d’accomplir certaines actions en ligne. Mais ces outils tiennent-ils leurs promesses ?

Tasks : un assistant de rappels et de listes de tâches

La fonctionnalité Tasks permet aux utilisateurs de créer des listes de tâches et de définir des rappels. Par exemple, ChatGPT peut vous rappeler de faire votre lessive, de préparer des overnight oats tous les trois soirs, ou de sortir les poubelles chaque mercredi. Les notifications sont simples mais efficaces, bien qu’elles manquent parfois de richesse (elles se limitent à un lien vers ChatGPT).

Cependant, l’expérience n’est pas sans défauts. Comme le relève The Verge, ajouter une tâche peut s’avérer compliqué, nécessitant de sélectionner le bon modèle (GPT-4o avec tâches planifiées) et de formuler clairement sa demande. De plus, l’organisation des tâches laisse à désirer : il n’existe pas de vue globale fiable, et certaines tâches semblent se perdre entre la mémoire de ChatGPT et la fonction Tasks.

Malgré ces limites, Tasks brille lorsqu’il s’agit de fournir des informations contextuelles. Par exemple, il ne se contente pas de rappeler de faire des courses, mais suggère aussi des produits adaptés aux enfants chez Trader Joe’s. De même, il propose des recettes variées pour les overnight oats, tout en respectant les préférences de l’utilisateur (comme l’ajout de myrtilles).

Operator : l’assistant qui agit pour vous

La fonctionnalité Operator va plus loin en tentant d’accomplir des tâches directement sur le web. Par exemple, elle peut rechercher un Airbnb adapté à vos critères (enfants et chiens acceptés, à moins de deux heures de chez vous) ou trouver des produits dérivés d’une série TV préférée.

Les résultats sont mitigés. D’un côté, Operator impressionne par sa capacité à naviguer sur des sites comme Airbnb ou Etsy, à filtrer les options selon les notes et les avis, et à proposer des liens pertinents. D’un autre côté, il peut échouer à comprendre des demandes complexes ou se perdre dans des recherches infructueuses. The Verge rapporte ainsi qu’il a passé beaucoup de temps à vérifier si des groupes correspondaient au genre pop-punk avant d’abandonner une recherche de concert.

Un autre problème majeur est que Operator ne peut pas finaliser les achats ou les réservations, car il n’a pas accès à vos comptes ou informations de paiement. Ainsi, même s’il ajoute un article à votre panier Etsy, vous devrez vous connecter manuellement pour finaliser la commande.

Un potentiel prometteur, mais encore limité

Ces nouvelles fonctionnalités montrent que ChatGPT évolue vers un véritable assistant personnel, capable de gérer des tâches complexes et de fournir des informations utiles en temps réel. Cependant, elles restent en phase de développement et souffrent de lacunes importantes : interface peu intuitive, manque de cohérence entre les fonctionnalités, et difficulté à comprendre les demandes nuancées.

Pour l’instant, Tasks et Operator sont surtout utiles pour démarrer des projets, obtenir des suggestions ou automatiser des tâches simples. Ils ne remplacent pas encore les outils de gestion de projet dédiés ou un assistant humain, mais ils ouvrent la voie à des applications plus puissantes à l’avenir.