Socialnetlink L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) a mis en place un dispositif de veille et de contrôle de la qualité de service des réseaux de télécommunications, durant le Gamou, édition 2023.
À cette occasion, un numéro vert (800 800 200), effectif du mardi 26 septembre 2023 à minuit au jeudi 28 septembre 2023 à 23h59, est ouvert pour permettre aux usagers de signaler, à tout moment, les problèmes rencontrés.
Pour l’édition 2023, il est important de rappeler que le Roaming national est effectif depuis le 31 juillet de cette année pour permettre au client d’un opérateur dont le signal est absent de basculer sur le réseau d’un autre opérateur présent. Cet outil permet de se prémunir des problèmes de couverture et de qualité de service.
Pour veiller à la prise en charge effective par les opérateurs d’éventuelles perturbations, les équipes techniques de l’ARTP seront présentes notamment à Tivaouane et à Kaolack durant toute la période du Gamou pour effectuer des tests qualitatifs sur le site et ses environs.
