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La BICIS, filiale du groupe BNP Paribas et acteur majeur du paysage bancaire sénégalais recherche un Chef de projet monétique
Le Chef de projet monétique a les missions et activités principales suivantes:
Missions principales
- Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.
- S’assurer que les projets sont implémentés avec succès, dans le respect des exigences internes et externes et des délais.
- Mener de manière proactive le projet et s’assurer de la bonne communication entre les parties prenantes pour garantir le succès du projet et la satisfaction des clients (internes et/ou externes).
Plus spécifiquement affecté au projet de Migration du processing monétique, le chef de projet monétique aura en charge de :
- Piloter la phase d’étude et la mise en œuvre de la migration du Processing monétique
- Construire une équipe monétique pour la phase Projet et la phase d’exploitation de la solution
- Accompagner les métiers dans la définition des besoins et processus métier
- Il définit, met en œuvre et conduit un projet dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité,
- S’assurer que les projets sont implémentés avec succès, dans le respect des exigences internes et externes et des délais,
- Mener de manière proactive le projet et s’assurer de la bonne communication entre les parties prenantes pour garantir son succès et la satisfaction des clients (internes et/ou externes).
Activités principales
Responsabilité du contenu fonctionnel du projet :
- Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges,
- Participe au choix d’une solution (progiciel, développement…) en relation avec le maître d’œuvre,
- Prévoit les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers…),
- Définit et supervise la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels,
- Garant de la gestion documentaire projet.
Conduite du projet :
- Organise, coordonne et anime l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet,
- Arbitre les éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants,
- Supervise le déroulement du projet,
- Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées,
- Fait circuler et diffuse l’information côté métiers,
- Est responsable de la totalité des événements survenant dans le projet,
- Participer à la conduite de changement interne et externe.
- Assure la bonne application de la gouvernance projet (organisation des comités projet/comité de pilotage)
Préparation, déploiement du projet, et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs :
- Définit la cible utilisateurs,
- Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs,
- Met en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins,
- Définit le service de support à l’utilisateur,
- Définit les modalités de traitement des demandes d’évolution,
- Assurer le passage du mode projet en mode RUN,
- Gère et pilote les partenaires externes.
Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai :
- Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage
- Garantit le respect des délais et le pilotage des coûts,
- Propose au commanditaire, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d’environnement,
- Définit et gère le planning d’avancement du projet,
- Gère les risques et arbitre les choix à faire en fonction du risque et du résultat,
- Est force de proposition pour la levée des risques survenus,
- Met en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l’évaluation de la performance, des coûts et des délais.
Compétences requises
Compétences métier
- Connaissances informatiques
- Connaissance des opérations courantes bancaires
- Connaissance des risques et sensibilisation aux risques
- Gestion de portefeuille
- Gestion de portefeuille
- Pilotage de budget
- Règles et normes
- Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents
- Capacité à développer les autres et leurs compétences
- Capacité à gérer un projet
- Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
Compétences spécifiques au poste
- Au moins 05 ans d’expérience dans le milieu des paiements avec une appétence pour la monétique.
- Expertise reconnue dans le monde du paiement multi schemes (CB, Visa, Mastercard, autres réseaux de paiements internationaux) orientée acceptation et acquisition.
- Expérience sur des projets d’application de la réglementation des schemes, de déploiement de nouveaux services ou migration de processing monétique, de traitement back office. A ce titre, vous bénéficiez de connaissances avancées concernant les principaux processus liés à la monétique (acquisition, processing, gestion de la fraude et des litiges, ainsi que l’émission) et les protocoles d’échanges associés.
Compétences comportementales
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit
- Capacité à synthétiser / simplifier
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’organisation
- Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
- Ecoute active
- Être orienté client
- Être orienté résultat
- Impact / Capacité à influencer
- Proactivité
- Résilience
- Rigueur
Date limite : 10 Novembre 2021.
