Ahmadou MBAYE Créé en 2014 In Touch a célébré ce mercredi 12 février 2025 ses 10 ans d’existence. Depuis son lancement, le groupe s’est imposé comme un leader dans le domaine du paiement mobile money en Afrique, ayant traité près de 10 000 milliards de F CFA. Présente dans 26 pays, l’entreprise dispose aujourd’hui de 60 000 TouchPoint et sert environ 4 000 clients grands comptes. Cette expansion rapide témoigne de l’ambition d’InTouch à transformer le paysage du paiement sur le continent.
Lancée au Sénégal en 2014, la fintech est devenue le partenaire de plus de 4 000 entreprises dans 26 pays et le partenaire d’environ 60 000 commerçants œuvrant à la numérisation des flux de paiement, selon Omar Cissé, Président Directeur Général.
« Nous mettons à disposition de nos entreprises ces différents points afin que toute la complexité du paiement puisse être simplifié par la solution que nous leur mettons en place. Nous sommes intégrés dans tous les pays à tous les opérateurs de mobile money. Nous avons un réseau cash. Nous sommes intégrés à toutes les solutions de transfert d’argent qui existe sur le marché. Et tout cela pour faire en sorte que la transaction puisse être facilitée pour nos clients », a déclaré l’un des startuppeurs les plus en vue du Sénégal.
Revenant sur les perspectives d’InTouch, l’Ingénieur de conception en informatique, rappelle que la mission, est de bâtir une entreprise panafricaine qui permettrait à leurs partenaires de collecter les paiements dans les 54 pays de l’Afrique. « Nous en sommes à 26 aujourd’hui et nous espérons que d’ici 2030, nous couvrirons les 54 pays de l’Afrique », dit-il. Avant de rappeler que Point Touch emploie aujourd’hui environ 500 personnes, ce qui prouve que l’investissement dans les start-ups peut être rentable. ‘’Malgré des pertes mensuelles et annuelles importantes, l’entreprise dispose aujourd’hui d’une rentabilité de plusieurs millions d’euros’’. Pour lui, il faut davantage d’investissements locaux pour réussir.
Le patron d’InTouch a par ailleurs invité les investisseurs locaux à injecter davantage de capitaux dans les startups plutôt que dans l’immobilier et la pierre.
Ce retour vers les startups, des entreprises comme les nôtres, et investissent beaucoup plus afin que nous puissions construire un écosystème fort avec des entreprises qui vont tirer le développement sur le long terme.
Interpelé sur la nouvelle stratégie du Sénégal, dénommé (SN2034), M. Cissé soutient que si cette stratégie parvenait à être mise en œuvre, devrait fortement contribuer à booster l’écosystème. « Dans le sens où y a un aspect qui a retenu notre attention, c’est le développement des champions. Nous pensons qu’il est important de développer un écosystème avec des acteurs naissant ».
Depuis une décennie, Point Touch a bâti un écosystème qui fluidifie les opérations, réduit les obstacles et propulsent les activités à tous les niveaux de Dakar à Lagos, en passant par Johannesburg, Le Caire, Abidjan ou encore Nairobi. Il accompagne ses clients avec des outils innovants, pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Pour rappel, la fintech sénégalaise InTouch table sur plus d’un milliard d’euros de transactions en 2020, portée par les nouvelles opportunités créées par le Covid-19. En 2021, il se retrouve avec 53 millions de transactions. 1,5 million de transactions mensuelles. Omar Cissé a monté plusieurs entreprises au Sénégal, dont 2SI, une SSII. Il est aujourd’hui à la tête d’In Touch. Ce guichet unique propose également des services comme le paiement de factures, le rechargement de cartes téléphoniques ou les abonnements.
