Sen Job Paps est une plateforme de logistique bout en bout qui propose des solutions de distribution et de livraison innovantes aux entreprises et commerçants. Pionnier sur le marché sénégalais et souhaitant se développer dans d’autres pays, Paps est en forte croissance et est à la recherche d’un juriste pour superviser les aspects juridiques de son activité.
Nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe et assurer le développement des réseaux et du parc informatique de PAPS.
Les responsabilités de technicien informatique comprennent l’évaluation et le contrôle de tous les logiciels utilisés dans le système informatique. Il sera responsable de la gestion du parc informatique et du développement de ce service au sein de Paps.
Etes-vous polyvalent(e), positif(ve), orienté(e) solution et prêt à rejoindre une équipe jeune, dynamique et au rythme effréné? Ce poste est pour vous !
Rôle
- Effectuer une analyse périodique du matériel et des logiciels informatiques en utilisant la technologie et les outils de test disponibles.
- Répondre aux problèmes informatiques et fournir une assistance technique aux collaborateurs
Responsabilités
- S’assurer que le matériel informatique existant est conforme aux normes en vigueur
- Se tenir au courant des dernières technologies et intégrer les nouvelles technologies aux dispositifs existants
- Recommander de nouveaux équipements informatiques selon les besoins
- Planifier et gérer l’achat d’équipements informatiques
- Identifier les solutions matérielles et logicielles.
- Dépanner les problèmes techniques ou les escalader à un prestataire externe
- Installer et configurer le matériel et les logiciels.
- S’adresser aux collaborateurs afin de résoudre rapidement leur problème.
- Fournir des informations précises et opportunes aux collaborateurs .
- Faire un suivi auprès des collaborateurs pour s’assurer que le problème est résolu.
- Remplacer ou réparer les pièces nécessaires.
- Fournir un soutien sous forme de documentation procédurale.
- Tester et évaluer les nouvelles technologies.
- Rédaction de procédure informatique
- Effectuer des contrôles de sécurité électrique sur les équipements.
Education et expérience
- Diplôme en ingénierie informatique ou formation en informatique de préférence
- Une certification en Microsoft, Linux ou Cisco est avantageuse.
- Maîtrise de Windows/Linux/Mac OS.
- Expérience préalable dans l’assistance technique, l’assistance bureautique ou un rôle similaire.
- Expérience professionnelle avérée en tant qu’ingénieur informatique ou dans un rôle similaire
- Expérience des applications de bureau à distance et des logiciels d’assistance.
Compétences
- Souci du détail et bonne capacité à résoudre les problèmes.
- Excellentes compétences interpersonnelles.
- Bonne communication écrite et verbale.
- Solide connaissance de l’analytique de conception, des algorithmes et des outils de mesure
- Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Penseur créatif doté de bonnes capacités d’analyse
- Compétences en matière de résolution de problèmes afin de résoudre les problèmes dans les délais impartis.
- Capacité à collaborer dans un environnement multiculturel
Détails:
- Lieu de travail: Siège de Paps, Immeuble PBC, Point E, Dakar, Sénégal. Le télétravail occasionnel est possible sous approbation du superviseur.
- Accès illimité aux bons de réduction Wellywork
- Paps est un employeur certifié Best Place to Work 2021
Candidature
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à l’adresse suivante : jobs@paps-app.com
Date limite : 26 Mai 2022.
