Socialnetlink Objectifs Généraux:
Le Chef de Département Transformation Digitale aura pour objectifs de:
- Prendre en charge l’ensemble des sujets d’innovation de la banque, d’accompagner et de renforcer tout le programme digital de la banque.
- Assurer la bonne gestion de l’activité monétique dans sa globalité et mettre en place des mesures préventives et correctives afin de garantir une qualité de service irréprochable à nos clients
Responsabilités Principales:
Dans le cadre de sa mission, le Chef de Département Transformation Digitale aura pour activités principales :
- Piloter la stratégie monétique de la banque ainsi que les budgets y afférents
- Coordonner la mise en œuvre des grands projets monétiques
- Etre garant de la chaine monétique en étant force de proposition sur les revues de process et outils favorisant sa maitrise
- Assurer la conception produits et services Monétiques
- Animer et superviser au sein du service monétique une politique d’offre monétique en phase avec les besoins de la clientèle dans un souci d’efficacité et de rentabilité
- Piloter la bonne disponibilité des GAB et Terminaux de paiements électroniques (TPE)
- Conduire et animer le programme d’Innovation de la banque
- Accompagner la BIS dans la définition et la mise en place de sa transformation digitale avec des solutions multicanales.
- Promouvoir les outils de digitalisation et de dématérialisation de certains processus de la banque ;
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et opérationnelle permettant de booster l’activité digitale et monétique
- Faire Identifier et saisir les opportunités de partenariat stratégiques avec les Fintech
- Mettre en place des méthodes de veille concurrentielle, et proposer des actions qui permettront de mieux positionner nos produits sur le marché
- Prendre en compte des recommandations des fonctions de contrôle de la banque dans son domaine d’activité.
- Assurer toutes autres tâches confiées par la hiérarchie
Compétences Techniques :
- Maîtrise des produits et processus bancaires
- Maîtrise des outils Microsoft Office
Compétences Comportementales:
- Rigueur, organisation et méthode
- Réactivité et résistance au stress
- Orientation client
- Sens de l’initiative
- Sens des responsabilités
- Leadership & Aptitudes Managériales
- Esprit d’équipe
- Equité
- Intégrité
- Objectivité
- Respect du Secret Professionnel
- Bonnes capacité en Communication
- Sens de la délégation
- Très bonne orientation client & résultat
- Très bonne culture Risque
- Forte culture du Changement & de l’Innovation
- Avoir une vision transversale de l’activité bancaire
- Force de Proposition
- Capacité d’anticipation
Carrière :
– Chef de Département Transformation Digitale – Directeur – DGA
