Wizall Money recrute un Responsable Communication Digitale

Le/la Responsable de Communication Digitale (RCD) fait le lien entre la marque et les internautes. Il/elle mixe communication, marketing, créativité et technique pour diffuser une image positive de Wizall Money à travers la toile. Il/elle doit mettre en place et animer la stratégie globale de communication numérique de Wizall Money. Il lui revient de négocier auprès de la Direction le budget à allouer et les deadlines du ou des projets. Alors, le/la RCD organise, gère et anime les différents projets on-line qui ont été validés dans le respect du budget et des délais qui lui sont impartis. Il/elle travaille en étroite collaboration en interne avec ses équipes et en externe
avec des agences de communication et différents prestataires web.

Wizall Money recrute un Responsable Communication Digitale

Rôle

Le/la Responsable de Communication Digitale (RCD) fait le lien entre la marque et les internautes. Il/elle mixe communication, marketing, créativité et technique pour diffuser une image positive de Wizall Money à travers la toile. Il/elle doit mettre en place et animer la stratégie globale de communication numérique de Wizall Money. Il lui revient de négocier auprès de la Direction le budget à allouer et les deadlines du ou des projets. Alors, le/la RCD organise, gère et anime les différents projets on-line qui ont été validés dans le respect du budget et des délais qui lui sont impartis. Il/elle travaille en étroite collaboration en interne avec ses équipes et en externe avec des agences de communication et différents prestataires web.

Missions

Définir la stratégie de communication digitale. Le/la RCD doit définir et de coordonner les opérations de la stratégie de communication digitale. Il/elle assure la présence de Wizall Money sur la toile et génère des visites de prospects qualifiés sur le site internet. Pour ce
faire, il/elle conçoit et met en œuvre des actions de communication on-line efficaces en s’appuyant sur les outils e-marketing : SEO, SEM, display, réseaux sociaux, e-mailings…

Produire les contenus numériques. Le/la RCD doit produire l’ensemble des contenus numériques et multimédia : rédaction, photos, visuels, vidéos… Il/elle est ensuite tenu de les diffuser via une approche cross-canal : mini-sites, réseaux sociaux, sites web, e-mailings,
newsletters, etc.

Animer la communauté. Le/la RCD est en charge de l’animation de la communauté de la marque. Il/elle doit veiller à ce que toutes les requêtes des clients sur le canal digital soient traitées par les chargés de clientèle.
Valoriser l’image de l’entreprise. La mission finale du/de la RCD est de diffuser une image positive de Wizall Money à travers le web. Il/elle doit veiller à ce que l’image de la société sur le web reflète celle en offline. Il/elle est également tenu de veiller à l’e-réputation de la
marque.

Améliorer l’expérience utilisateur. Fort de sa connaissance du marché et des retours des utilisateurs, il/elle doit travailler sur l’amélioration constante des produits interne et externe.

Gérer le site web. Le/la RCD est en charge de la gestion du site. Il/elle doit en faire un point de contact efficace de la stratégie cross-canal. Il/elle identifie les projets internet et les priorités de lancement : refonte et évolution du site. Par ailleurs, il/elle est chargé d’optimiser le référencement naturel et payant du site, il/elle va acheter des espaces publicitaires sur Internet et superviser les campagnes.

Analyser et mesurer l’audience et le trafic. Le/la RCD doit analyser et mesurer les audiences et trafics sur les différents médias. Ceci lui permettra de suivre la performance des actions de communication digitale. Il/elle doit alors définir et mettre en place les KPI et comparer les performances avec celles des concurrents. Il/elle est également tenu de surveiller le taux d’erreurs et les dysfonctionnements rencontrés sur le site tels que les bugs.
Assurer une veille technologique constante. Il/elle est amené(e) à mener en permanence des veilles technologiques et concurrentielles dans le domaine de la communication numérique. Ceci va lui permettre d’améliorer la stratégie qu’il/elle a mise en place. En somme, il/elle doit constamment rechercher des idées d’amélioration du plan de communication digitale.

Qualités et compétences requises

Connaissance des médias sociaux
Connaissance en marketing digital
Créativité / Story teller
Aisance relationnelle
Sens de l’écoute
Profil et expérience

Langues : Français et l’Anglais (le Wolof est un plus)
Expérience : 3 à 5 ans dans une fonction identique
Etudes : Master 2 (Ingénieur, Ecole de commerce, Communication)
Merci d’envoyer CV + Lettre motivation à l’adresse recrutement@wizall.com avec en objet du mail « votre nom/RCD »

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