Socialnetlink La Sonatel n’est pas en reste dans la lutte contre le Covid 19. Pour aider et soutenir sa clientèle obligée de changer de comportements en cette période de crise, l’Opérateur historique a décidé de prendre des mesures importantes pour soutenir l’Etat du Sénégal.
Parmi la longue liste de mesures prises dont la mise à disposition du ministère de la Santé d’une somme de 420.000.000 de francs CFA , la Sonatel a décidé :
- la baisse de 50% des frais de rechargement woyofal en concertation avec Senelec,
- la gratuité pendant 30 jours des frais de paiement des factures d’eau (Sen’Eau) et d’électricité (Senelec) et de téléphone par Orange Money,
- la gratuité pendant 30 jours des frais sur tous les paiements marchands par Orange Money.
Dans un communiqué parvenu à socialnetlink, le soutien du groupe Sonatel dans le plan de lutte mis en place par l’Etat du Sénégal se décline en moyens humains, techniques, logistiques et financiers d’une valeur totale d’1 milliard 500 millions FCFA destinés à soutenir l’Etat du Sénégal dans cette période et à accompagner les populations durant cette crise inédite.
Le groupe de téléphonie compte également participer à la construction et à l’équipement d’un site d’urgence au niveau du hangar des pèlerins de l’aéroport Léopold Sédar Senghor de Dakar,
- un don d’équipements pour le renforcement en matériel médical composé de Respirateurs de Transport, Respirateurs de réanimation, ECG Portatif avec chariot, etc.
- la prise en charge du Renforcement technique et humain des positions au Centre d’Appels abritant le numéro vert 800 00 50 50 pour améliorer la prise en charge des appels,
- la gratuité des appels entre personnels des sapeurs-pompiers, des services médicaux, du SAMU, des Forces de sécurité, etc. communément appelé GFU (Groupe fermé d’utilisateurs),
- la mise à disposition de supports de communication et d’espaces médiatiques sur les canaux physiques et digitaux de Sonatel Orange et de ses partenaires aux services de communication et de sensibilisation sanitaires de l’Etat,
- la création d’une sonnerie d’attente (Dalal Tones) qui sensibilise sur les gestes barrières.
