Socialnetlink L’UM ACEP Sénégal cherche un collaborateur expérimenté pour piloter les projets de transformation digitale de son institution.Maître d’œuvre de la transformation digitale, vos tâches consisteront à définir, mettre en œuvre et conduire les projets digitaux d’ACEP. Vous serez la personne de ressource pour tout ce qui concerne l’organisation, l’analyse, le pilotage et l’accompagnement des utilisateurs.
Au sein du Comité de Direction, vous serez en charge du pilotage opérationnel des projets et des prestataires, du recueil des besoins fonctionnels des métiers pour la rédaction des cahiers de charge, et de l’assurance de la disponibilité et de l’allocation des ressources pour la réalisation de chaque projet dans les délais et le budget impartis.
Principales missions :
Gestion de Projet
• Coordonner et collaborer avec les ressources internes et les tiers / fournisseurs pour concevoir, développer et mettre en oeuvre des projets digitaux
• S’assurer que les projets sont livrés à temps, dans les limites du périmètre et du budget en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées
• Mettre en place un processus de pilotage des projets au niveau des équipes opérationnelles et du comité de direction
• Gérer la relation avec les utilisateurs et toutes les parties prenantes
• Mettre en évidence les risques ou dysfonctionnements potentiels afin de les minimiser et agir de manière proactive pour résoudre les problèmes
• Mesurer la performance du projet à l’aide de systèmes, d’outils et de techniques appropriéspour le reporting à la direction
Spécification des besoins et assistance à la maîtrise d’ouvrage
• Accompagner les direction métiers de l’institution dans l’expression et l’analyse de leur besoin ainsi que dans la formation et l’appropriation des solutions livrées
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges des projets commandités
• Assurer la faisabilité technique avec les prestataires (coûts, délais)
Gestion de la qualité et tests utilisateurs
• Structurer et déployer une équipe de test des solutions techniques fournies par les prestataires(tests fonctionnels, tests d’intégration tests d’ergonomie et expérience utilisateur)
• Exécuter efficacement des cas de test dans tous les domaines fonctionnels de nos produits;
• Mettre en place un processus d’identification et de traitement des erreurs (bugs): Etablir et appliquer des procédures et méthodologies qualité tout au long des processus de développement des produits;
Compétences requises :
• Expérience réussie de projets digitaux bancaires ou fintech
• Expérience outsourcing
• Esprit analytique (problem-solver)
• Certification Agile, (Scrum ou équivalent)
• Expérience pratique de logiciels de gestion de projets, (MS Project, Monday, Smartsheet, Trello…)
• Excellentes compétences en communication interne et en communication avec le client
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale
• Solides compétences organisationnelles, notamment le souci du détail, le multitâche et la gestion du temps
• Solide connaissance pratique de Microsoft Office
Expériences souhaitées :
• 5 ans d’expérience dans le domaine
• Certification PMP / PBP-BA ou équivalent
• Expérience réseau d’agents
• Expérience digitalisation interne bancaire (DFA, ELF ou équivalent)
• Expérience Design HCD
• Utilisation d’un outil Agile (Jira ou équivalent)
• Connaissance des différents métiers d’un SFD ou institution financière
Aptitudes professionnelles :
• Ecoute, communication et persuasion,
• Sens de la planification et de l’organisation,
• Coordination d’équipes + team-player
• Aptitude à gérer des conflits,
• Très bon relationnel
Diplômes requis & Langues:
• Bac +5 spécialisé en Informatique Marketing Management Innovation & TIC ou domaines connexes, issu d’une formation Ecole d’Ingénieurs/de Commerce.
• Anglais oral et écrit – Très bon niveau
• Français courant
Les candidats intéressés peuvent déposer leur CV et lettre de motivation au plus tard le 15 Juillet 2019 par email : ????recrutement@acepsenegal.com
