Seydou BADIANE Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois, Facebook fait partie du quotidien de plusieurs millions de personnes à travers le monde.
Le réseau social est devenu incontournable dans les stratégies de marketing et communication de toute grande entreprise. C’est l’un des meilleurs moyens pour atteindre un certain nombre d’objectifs et surtout une cible précise. En conséquence, Facebook est envahi par toute personne physique et morale menant des activités pécuniaires.
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Le seul moyen d’amener une personne à accomplir une action c’est de susciter en elle le désir…
Les créateurs de cet outil ne cessent d’innover, d’ajouter de nouvelles astuces qui permettent de, non seulement, nous retenir sur la plateforme mais surtout, de nous inciter à s’y connecter au quotidien.
Par exemple, Facebook Instant Article qui permet aux éditeurs de contenus de publier directement sur leur page Facebook. Autrement, c’est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de lire le contenu d’un article sans quitter l’application. Pour encourager les utilisateurs à partager des posts et aux amis de manifester leur sentiment, des émoticônes ont été ajoutés en plus du bouton j’aime. Cela incite à quelqu’un qui a effectué une publication de vouloir toujours voir le nombre de ‘j’aime » et de commentaires qu’il a récolté. Facebook a aussi un algorithme qui met en avant les lives. Il faut le rappeler, de nos jours, la vidéo est le moyen le plus puissant pour communiquer sur internet. Alors, dès qu’un utilisateur fait une vidéo en direct, toute sa liste d’amis est informée. Même si le direct se termine, on leur rappelle que telle personne était en direct.
C’est comme si on donnait la possibilité à un utilisateur de tester le niveau d’importance, la valeur de ses idées et surtout de sa personne envers ses « amis ». Et comme nous le savons, l’être humain adore se sentir aimé, fort, intelligent, important…
« Quand vous vous adressez à un homme, rappelez vous que vous ne parlez pas à un être logique; vous parlez à un être d’émotion, à une créature tout hérissée de préventions, mue par son orgueil et par son amour-propre. », disait CARNEGIE. Il ajoute qu’il n’existe qu’un moyen au monde pour amener une personne à accomplir une certaine action. C’est quoi? C’est de susciter en elle le désir d’accomplir cette action.
Sigmund Freud prétend que tous nos actes sont provoqués par deux désirs fondamentaux: le désir sexuel et le désir d’être reconnu. Selon le philosophe John Dewey, le mobile le plus puissant de la nature humaine, c’est le « désir d’être important ».
Des utilisateurs victimes de la dopamine
De ce fait, voilà ce qui implique l’attachement que certains parmi nous ont envers ce réseau social qui, pour d’autres, est en train de détruire le tissu social.
Cette allégation vient de Chamath Palihapitiya, qui fut chez Facebook vice-président chargé de la croissance de l’audience. Pour lui, les « cœurs », “j’aime” et « pouces en l’air » sont assimilables aux « boucles de réactions basées sur la dopamine ». Molécule qui déstructure l’état mental de l’individu qui en est dépendant.
Après près de cinq ans passés dans l’entreprise, l’ancien collaborateur de Zuckerberg déclare : « Je crois que nous avons créé des outils qui déchirent le tissu social ».
D’après Le Monde, l’ancien salarié ne s’arrête pas là, estimant qu’«il n’y a pas de discours citoyen, pas d’entraide ; il y a de la désinformation » concernant Facebook.
Il soutient que nous ne le savons pas encore mais nous sommes programmés : « Vous ne le comprenez pas, mais vous êtes programmés… Et maintenant c’est à vous de décider ce que vous voulez abandonner, à quel point vous êtes prêts à renoncer à votre indépendance intellectuelle. »
Ce monsieur est allé jusqu’à qualifier ce réseau social de merde : « Je peux contrôler ce que font mes enfants, et ils ne sont pas autorisés à utiliser cette merde ! »
Quant au premier président de l’entreprise de Zuckerberg, Sean Parker, Facebook a été conçu de manière à « exploiter les faiblesses humaines ».
Il affirme que ceux qui ont imaginé ce produit « font croire aux gens qu’ils ont une liberté de choix, alors même que les choix qui leur sont proposés font qu’ils gagneront quoi qu’il arrive ».
En réalité, l’objectif de ces gens c’est « comment consommer le maximum de votre temps et vos capacités d’attention. »
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Conséquemment, pour vous captiver il faut vous libérer un peu de dopamine (dont l’effet est une sorte de récompense psychique issue d’une réaction chimique produit par l’organisme humain suite à une poussée de motivation ou une montée d’adrénaline ), de façon suffisamment régulière. D’où le like ou le commentaire que vous recevez sur une photo, une publication… Cela va vous pousser à contribuer de plus en plus et ainsi à recevoir de plus en plus de commentaires et de likes afin de garder ou d’entretenir sa courbe de popularité, voire élargir son spectre d’influence.
D’après Huffingtonpost, à l’entendre, lui, Mark Zuckerberg ou Kevin Systrom (Instagram) savaient exactement ce qu’ils développaient, des monstres auto-alimentés et basés sur la publicité. « On était lucides, mais on l’a fait quand même ».
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Plus de vie privée
A cela, s’ajoute la question de la vie privée. La plupart des utilisateurs de Facebook n’ont plus de vie privée. Car, c’est eux même qui partagent leur quotidien avec le monde entier : opinions, idéologies politiques, religieuses, activités, images et vidéo de leur famille…
Il suffit de suivre certaines personnes sur Facebook pour, presque, tout savoir sur elles. Ce n’est pas pour rien que certains recruteurs procèdent à un profilage des candidats via les réseaux sociaux avant de les engager.
Sandy Parakilas, ancienne cadre de Facebook, a déclaré : « Ce que j’ai vu de l’intérieur était une entreprise qui privilégiait la collecte de données de ses utilisateurs plutôt que de les protéger des abus. »
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En réalité, Facebook nous détourne de l’essentiel, de ce qui devrait être notre préoccupation en tant que Etre doué de raison, de capacité intellectuelle. Il dévore notre temps. Même si nous n’avons rien à partager, on a quand même envie de s’y connecter pour voir ce que les autres publient, ce que les autres disent. On s’y connecte en se disant qu’on verra une nouvelle information, une nouvelle personne qui commente ou aime notre photo ou texte. On s’y connecte parce qu’on veut découvrir plus sur l’autre.
Même si aujourd’hui, des milliers de personnes arrivent à développer leur commerce, à vendre plus, à gagner de la notoriété, à s’informer, échanger, à s’instruire …, il convient de reconnaître que l’effet dopamine Facebook est indéniable.
Facebook, n’est-il pas devenu l’opium de ce peuple 3.0!
